Dans un secteur hôtelier de plus en plus digitalisé, l’expérience utilisateur (UX) est devenue un levier crucial pour attirer et fidéliser une clientèle exigeante. L’optimisation des sites de réservation ne se limite plus à des fonctionnal
En septembre 2024, TikTok a dévoilé une nouvelle fonctionnalité publicitaire : les Search Ads Campaigns, marquant ainsi un tournant dans la rivalité avec Google Ads.
Avec cette innovation, TikTok permet aux annonceurs de cibler les utilisa
Google a terminé sa Core Update d'août 2024, déployée du 15 août au 3 septembre. Cette mise à jour vise à affiner les résultats de recherche pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs et semble également adresser les préoccupations
Google a officiellement annoncé que d'ici septembre 2024, le Merchant Center classique disparaîtra, laissant place à une nouvelle version améliorée : Merchant Center Next. Cette transition représente une étape importante pour les commerçants
2023 aura marqué une étape décisive dans l'expansion de l'intelligence artificielle qui impacte désormais tous les secteurs d'activité, de l'enseignement à la finance, en passant par l'informatique, la santé et bien sûr, les télécoms. L'IA
La compréhension des émotions émerge comme un enjeu crucial pour toute entreprise cherchant à captiver son public. L’Intelligence Artificielle Émotionnelle, une discipline innovante de l’IA, se consacre à la compréhension et à l’interpr
Malgré la diversité des canaux de communication disponibles aujourd’hui, tels que les réseaux sociaux, les applications de messagerie instantanée et les plateformes de collaboration en ligne, l’emailing demeure un canal de communication majeu
Le 6 mars dernier a marqué la fin du délai de mise en conformité à la Législation sur les marchés numériques, ou Digital Markets Act (DMA). Cette réglementation européenne, entrée en vigueur en mai 2023 a pour objectif de garantir des march
La cybersécurité est aujourd'hui devenue un enjeu crucial pour les individus, les entreprises et les gouvernements. Les menaces telles que le piratage, le phishing et les attaques de logiciels malveillants sont en augmentation, rendant impératif l
En 1996, Bill Gates écrit "Content is King", un essai qui a changé le cours du marketing numérique. Visionnaire, Bill suggérait que la majeure partie de l'argent généré sur Internet proviendrait du contenu et que tout le monde pourrait créer
Une récente étude menée par Adobe et Econsultancy auprès de professionnels – responsables marketing, dirigeants, consultants – , a mis en évidence la nécessité pour les entreprises d’intégrer pleinement le digital afin de...
Réaliser des campagnes emailing réussies est tout un savoir faire, et parmi les éléments les plus pris en considération par les spécialistes de l’emailing, nous comptons le A/B testing.
Au lieu de devi
Qu’est ce que la stratégie d’expérience client?
Définie comme étant la manière dont vous êtes perçu par vos clients, l’expérience client se construit à travers les
Les réseaux sociaux et les moteurs de recherche offrent d'innombrables pistes en matière de publicité et de ciblagesavancés. Si les enchères deviennent de plus en plus acharnées, certaines méthod
Excellent moyen pour stimuler l'engagement de vos abonnés, les emails de bienvenue représentent un levier important pour instaurer l’image de marque dont vous souhaitez que vos prospects s'imprègnent.
SIWAY vous
Intelligence artificielle, marketing automation, recherche vocale (VSEO), nous vous énumérons les 8 principales tendances du marketing digital en 2020:
1. Marketing prédictif ou le marketing intelligent
Les internautes interagi
L’échange et l’interaction directe entre la marque et le client sont les piliers du marketing conversationnel. Cette pratique issue du marketing direct est aujourd’hui essentielle si l’on souhaite fidéliser et ci
Le marketing de contenu s'est fait connaître ces dernières années en tant que méthode efficace de promotion de la marque et de génération de leads. Cela dit, le calcul d’un KPIs reste tout de même
Bien que la publication d'articles de blog et la montée en puissance de vos médias sociaux fassent partie intégrante de la création d'un entonnoir de ventes efficaces, vous risquez de ne pas conclure de transactions si vou
Rien de plus frustrant que de passer du temps à créer une campagne d'e-mail marketing sans atteindre les résultats escomptés, et pour cause, un manque de délivrabilité de vos e-mails qui se voient finir en SP
L’e-mailing est l’un des canaux puissants du marketing direct qui consiste à communiquer par e-mail auprès de ses clients et prospects. Une campagne d’emailing réussie permet d’établir une relation
Vous êtes dorénavant convaincu que l’e-mail Marketing (transactionnel comme promotionnel) est un levier indispensable pour une communication efficiente, tant pour fournir des pièces justificatives (une facture d’achat,
Le Marketing Automation repose également sur des outils marketing puissants tels que Pardot(b2b) ou encore Marketing Cloud (B2C). Ces solutions permettent d’automatiser les actions marketing en se basant sur les scénarios et les r
Cet article sera consacré à la quatrième et dernière étape de l’Inbound marketing, qui est “la fidélisation”. Savez-vous que fidéliser vos clients est beaucoup moins coûteux que
L’emailing est un outil de communication très efficace pour vous et vos clients à condition que vous en fassiez bon usage. Il est indispensable d’avoir les bonnes pratiques en tête, et cela commence par reconnaît
Les deux premières étapes que vous avez mis en œuvre (voir les articles précédents) vous ont permis de générer de nombreux leads. L’objectif maintenant est de convertir ces prospects en clients. P
Générer du lead est une étape importante dans l’Inbound Marketing car sans prospects qualifiés, difficile de créer et d’entretenir une relation marketing.
Vous devez donc mettre sur le parcours de
Afin de rendre efficiente votre stratégie d’Inbound Marketing, vous devez établir quatre ou cinq profils types de clients que vous souhaitez cibler.
Comme pour notre article Inbound marketing : comment élaborer sa propre s
Contrairement à certaines méthodes intrusives et désormais proscrites (voir l’article sur la RGPD), l’Inbound Marketing est une approche qui vise à établir une véritable relation entre une entrepr
Google Adwords augmente les dépenses quotidiennes
“À compter du 4 octobre 2017, vous pourrez dépenser jusqu'à deux fois votre budget quotidien dans chacune de vos campagnes. Cela vous permettra d'atteindre plus faci
Sortie en Juillet, le fil explorer est le nouvel onglet de facebook où l'internaute pourra désormais retrouver toutes les publications des pages suivies, dans un seul et même endroit.
Présenté comme suit, on pourrai
La campagne « Dumb Ways to Die » nous montre 21 façons stupides de mourir sous forme de dessin animé, avec une chanson sympathique pour rythmer cet enchainement morbide. La vidéo semble traiter du suicide sans se pren
Avec une audience en progression de 150% et un volume de tweets en croissance de 350%, Twitter a connu cette année une progression fulgurante en France. Partant de ce constat, l'agence Havas Paris a publié une infographie dans laquelle
Les marketeurs avertis ne résignent plus sur les moyens et augmentent leurs budgets pour financer ces investissements, parfois même au détriment des autres canaux de communication. La publicité sur mobile a-t-elle atteint l
30 ans après son invention, l’emailing classique voit son Taux d’Ouverture et ses conversions baisser, laissant la hausse aux désinscriptions et au Taux De Rebond.
Spams, abus et contenus inadaptés sont l
Facebook ou la stratégie ambitieuse
Il faut dire que Zuckerberg est ambitieux et ne s'est pas arrêté au milliard d'utilisateurs dépassé sur Facebook, le rachat de Whats'app et d'Instagram fait partie de sa str
Les jeux concours permettent aux entreprises d’améliorer leur visibilité, leur communauté et son engagement, et représentent un excellent levier pouvant favoriser le buzz, Mais pas que… Un jeu concours sur Fac
Serait-ce la fin du Social Marketing comme viennent de l’annoncer quelques blogs spécialisés ?
Certainement pas, vous vous en doutez ! Bien que l’analyse ci-dessus puisse refroidire la plus optimiste des marques et le plus
Le marché mondial du m-commerce devrait représenter 24,4 % de l'ensemble des revenus de l'e-commerce à la fin de l'année 2017, selon le dernier rapport sur le commerce mobile d'ABI Research.
Cette estimation s'explique pa