Salesforce.com, géant du cloud computing, acquiert la plateforme de communication collaborative Slack pour à peu près 27,7 milliards de dollars, et ce dans le cadre d'un accord visant à donner aux deux société
L'expérience client joue un rôle majeur dans le succès de votre entreprise. Pour offrir une bonne expérience client, vos agents de vente et d'assistance doivent continuellement établir des relations lors de chaque interaction avec le client.
Il
Chaque année, Salesforce® publie trois mises à jour majeures avec des améliorations et des fonctionnalités innovantes que les utilisateurs peuvent exploiter sans frais supplémentaires.
Nous vous invitons à tirer parti des nouveautés de la mi
Offrez à vos utilisateurs une recherche plus intelligente générée par l'IA. Avec Einstein Search, vous pouvez rechercher et avoir des résultats plus exploitables et adaptés à votre façon de travailler dans Salesforce.
Offrez à vos utilisa
Salesforce Experience Cloud vous permet de créer des expériences numériques personnalisées pour partager des informations et collaborer avec les personnes clés de vos processus commerciaux, telles que les clients, les partenaires ou les employé